Service client carte Pass Carrefour – www.pass.fr

Carrefour Banque propose à sa clientèle 4 types de services : le crédit, l’épargne, l’assurance et la Carte Pass.

Sur son site www.pass.fr, vous pouvez facilement vous connecter à l’espace clients Carrefour et effectuer les opérations suivantes : consulter le relevé Carte Pass, demander un financement, signaler la perte de la carte, etc. En cas de besoin, le service client Carte Pass Carrefour est à votre disposition en ligne ou par téléphone.

Accès à mon compte espace client sur pass.fr

Pour accéder à la rubrique espace client carte Pass Carrefour, vous devez vous rendre à la page de connexion en utilisant l’adresse https://www.carrefour-banque.fr/espace-client/connexion.

Une fois la page affichée, saisissez votre identifiant internet et cliquez sur le bouton « Valider ». Suivez ensuite les instructions données pour finir la procédure et vous connecter à l’espace clients.

En cas de doute, vous pouvez joindre le service client en appelant le 0 826 827 827 ou envoyer un mail en complétant le formulaire de la rubrique « Questions réponses ».

Autres contacts Pass Carrefour – www.pass.fr

• PASS Conseil : pour contacter le service, composez le numéro qui figure au dos de votre Carte Pass 24h/24 et 7j/7
• Déblocage ou opposition à la Carte Pass : appelez le 0 826 827 827 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 8h30 à 20h

Pour joindre les services d’urgence Carte Pass Carrefour en France et à l’étranger, composez l’un des numéros ci-dessous.

• Carte PASS MasterCard : 01 48 82 62 91 (France) ou 00 33 1 48 82 62 91 (à l’étranger)
• Carte PASS Gold MasterCard : 01 45 16 66 81 (France) ou 00 33 1 45 16 66 81 (à l’étranger)

Pour tout courrier, veuillez écrire à l’adresse suivante :

Carrefour Banque – Service Relations Client
TSA 74116
77026 Melun cedex

Créer un chèque fidèlité dans mon compte

Voici les étapes à suivre :

• Se connecter à son espace carte Pass Carrefour comme indiqué précédemment
• Choisir le montant de votre e-Chèque Fidélité en fonction de vos économies
• Cliquer sur « Je crée mon e-Chèque Fidélité »
• Imprimer le chèque pour le présenter au magasin

Pour plus d’informations, appelez le 01 71 08 71 65.

Siège social

Carrefour Banque

1, Place Copernic – 91051 EVRY Cedex

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